TradeXpress®, la plateforme d’échange B2B éditée par Générix Group
Vous avez besoin d’accompagnement dans la mise en œuvre de votre plateforme EDI/EAI ? Notre équipe d’experts est à votre disposition ! TradeXpress® et TradeXpress Infinity® sont des logiciels édités par Generix Group. Les prestations menées par Artéva sont exécutées et garanties en dehors de tout partenariat avec l’Editeur.
Accompagnement sur-mesure pour TradeXpress® : expertise EDI & EAI
Forts de plus de 20 ans d’expertise en solutions EDI et EAI, nous vous accompagnons à chaque étape de votre projet, quelle que soit la complexité de votre demande.
Que ce soit pour l’optimisation de votre plateforme TradeXpress, les migrations, le développement de nouveaux flux et processus ou des développements spécifiques, nous restons à vos côtés pour vous conseiller et répondre au mieux à vos besoins. Chez Artéva, nous avons à cœur de créer des projets sur-mesure qui répondent précisément à vos objectifs et reflètent vos besoins spécifiques.
Nos offres de support pour optimiser votre
plateforme TradeXpress®
Assistance technique
Nous vous proposons une assistance technique et un support dédiés pour le bon fonctionnement de votre installation et de votre plateforme, en votre absence, durant vos congés ou lors des pics d’activité de vos équipes.
Tierce Maintenance Applicative
Notre offre de maintenance TMA vous permet d’externaliser la gestion de votre plateforme EDI grâce à un suivi personnalisé, une équipe mobilisée, un engagement SLA, et une amélioration continue de la plateforme.
Régie
Notre contrat en régie vous permet de bénéficier de la présence continue d’un de nos experts qualifiés sur site, soutenu par notre équipe dédiée de soutien technique à distance.
Migration Infinity
Nous prenons en charge la gestion détaillée de vos projets de migration informatique, veillant à ce qu’ils soient planifiés et exécutés de manière à réduire au minimum toute interruption ou perturbation de votre activité principale.
Déploiement
Nous proposons la mise en place complète des flux de communication. Notre approche garantit une intégration optimisée, favorisant des échanges transparents et efficaces tout au long de vos opérations commerciales.
Formation TradeXpress®
Nos formations sont conçues pour permettre à vos équipes d’acquérir les compétences pour devenir autonomes. Nous adaptons chaque session pour répondre à vos besoins, en fournissant un contenu détaillé et des exercices pratiques.
L’expertise métier Artéva au service de votre réussite
Nos équipes d’experts Artéva, maîtrisant parfaitement l’architecture de votre plateforme EDI On Premise, sont capables de l’optimiser et de la faire évoluer en fonction de vos besoins métiers.
Notre cœur de métier ? Prendre en compte le vôtre durant le développement de vos projets ! Chez Artéva, nous nous occupons de tout : prise en charge de votre projet en amont, choix de la solution à déployer, optimisations, etc, tout est réalisé en fonction de vos processus métiers.
Notre plateforme TradeXpress® joue un rôle central dans notre architecture EAI et elle est sollicitée en continu depuis sa mise en place. La récente migration s’est déroulée sans accroc, grâce aux conseils d’Artéva pour configurer efficacement les nouveaux serveurs. Je suis confiant pour la suite : Artéva nous accompagne régulièrement en Assistance Technique et répond rapidement à chaque demande pour débloquer les situations. J’apprécie tout particulièrement leur réactivité, leur expertise métier, ainsi que la proximité qu’offre leur structure à taille humaine.
